Puis-je supprimer mon compte ?
Afin de supprimer un compte, veuillez nous contacter via l’adresse [email protected]. A noter qu’il est possible d’exporter la totalité de vos données avant la demande de suppression de votre compte pour ne pas perdre tout le travail effectué sur Eunomart.
Comment modifier l'accès à certaines fonctionnalités pour les utilisateurs ?
Pour modifier le rôle d’un utilisateur, rendez-vous sur le menu Paramètre de votre entreprise > Gestion des collaborateurs > Rôle. Vous pourrez ainsi le déclarer Administrateur, Éditeur et/ou Propriétaire.
Administrateur est un rôle qui permet d’ajouter un collaborateur à un des établissements de l'utilisateur, de voir uniquement les évaluations de l'établissement de l'utilisateur, de modifier uniquement les collaborateurs de l'établissement de l'utilisateur, de modifier uniquement les informations de l'établissement de l'utilisateur et de supprimer uniquement les objets de l'établissement de l'utilisateur.
Éditeur est un rôle qui permet de vérifier les pièces d’identité des clients, de voir uniquement les évaluations de l'établissement de l'utilisateur et de créer et modifier uniquement les objets de l'établissement de l'utilisateur.
Propriétaire est un rôle qui permet d’avoir la main sur toutes les fonctionnalités du site, à savoir ajouter et modifier un collaborateur, ajouter un rôle à l'organisation, ajouter un établissement, supprimer un établissement, supprimer uniquement les objets de l'établissement de l'utilisateur, supprimer le compte entreprise, modifier uniquement les informations de l'établissement de l'utilisateur, modifier uniquement les collaborateurs de l'établissement de l'utilisateur, modifier les informations du compte entreprise, voir uniquement les évaluations de l'établissement de l'utilisateur et de supprimer un collaborateur
Comment ajouter un nouvel utilisateur ?
Afin d’ajouter un utilisateur, rendez-vous sur le menu Paramètre de votre entreprise > Gestion des collaborateurs. Vous pourrez ainsi ajouter un collaborateur et définir son rôle.
A noter que cette fonctionnalité est payante. Si votre forfait n'inclut pas un multi-usage, vous pouvez rajouter cette extension d’abonnement pour 20 euros par utilisateur supplémentaire si vous possédez un abonnement mensuel, et 200 euros par utilisateur supplémentaire pour un abonnement annuel.
Comment changer le mot de passe du compte ?
Pour changer votre mot de passe, rendez-vous sur l’onglet Paramètre du compte (en haut à droite de la page), puis cliquez sur l’onglet à gauche “informations personnelles”. Saisissez votre mot de passe pour accéder à vos informations personnelles et pouvoir changer votre mot de passe.
Comment modifier mon adresse mail ?
Pour changer votre adresse mail, rendez-vous sur l’onglet Paramètre du compte (en haut à droite de la page), puis cliquez sur l’onglet à gauche “informations personnelles”. Saisissez votre mot de passe pour accéder à vos informations personnelles et pouvoir changer votre adresse mail.