• Abonnement et facturation

  Comment changer mon mail de facturation ? Afin de changer votre email/adresse de facturation, rendez vous sur Paramètre de l’entreprise (en haut à droite de l'écran) Factures et paiements Modifier mes informations de facturation. Vous aurez la possibilité de mettre à jour les informations de facturation. Comment puis-je trouver et télécharger mes factures ? Afin de télécharger les factures Eunomart, rendez vous sur Paramètre dePeu de lectures

• Contact

  Comment nous contacter ? Vous avez l’embarras du choix ! Directement via la bulle de chat en bas à droite de tous vos écrans Eunomart ! Vous pouvez également nous contacter à l’adresse contact@eunomart.com. Ou remplir le formulaire disponible au bas de la page de notre Site www.eunomart.com en précisant votre demande. Nous nous ferons un plaisir de vous assister. Il vous est aussi possible de réserver un créneau pouPeu de lectures

• Bénéficiaires Effectifs : C'est qui ? Quels documents obtenir ? Et pourquoi ?

  Assurer la conformité des activités est primordial. Un élément clé de cette conformité est l'identification des bénéficiaires effectifs de vos clients personnes morales. Mais qui sont ces bénéficiaires et pourquoi est-il crucial de les connaître ? Eunomart est là pour vous accompagner dans votre mise en conformité, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit. Qui sont les bénéficiaires effectifs ? Les bénéficiaires effectifs sont les personnes physiques qui possèdent ou contrôlent, dirPeu de lectures

• Comment faire une déclaration TRACFIN ?

  L'un de vos clients semble agir de manière frauduleuse ? Vous estimez devoir transmettre une déclaration de soupçon à TRACFIN ? Nous vous expliquons dans les grandes lignes ce qu'il faut faire. Pensez bien à conserver l'accusé de réception de votre déclaration, c'est lui qui vous protégera en cas de souci. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/d/4/f/5d4f2bb3bdePeu de lectures

• Confidentialité et sécurité

  Qu'advient-il de mes données suite à la résiliation de mon compte ? Vos données ne sont exploitées que dans le cadre des services fournis. Cependant, selon la règlementation RGPD, vous bénéficiez d’un droit à l’oubli, et l'ensemble de vos données peuvent être détruites à votre demande. Pour ce faire, envoyez un email à l’adresse dataprotection@eunomart.com et vous recevrez une confirmation de la suppression des données dans les meilleurs délais. CommPeu de lectures

• Analyse des risques et utilisation de l'outil

  Comment envoyer un mail depuis Eunomart à un client ? Pour envoyer un email à un ou plusieurs clients via Eunomart, pour récolter les informations sur celui-ci, rendez-vous dans le menu Client Inviter des clients. Il vous suffit de renseigner l’email d’un ou plusieurs clients dans la barre prévue à cet effet, puis de cliquer sur la touche entrée. Il vous sera alors possible de rajouter de nouvelles adresses mails ou d’envoyer l’emailPeu de lectures

• Votre compte

  Puis-je supprimer mon compte ? Afin de supprimer un compte, veuillez nous contacter via l’adresse contact@eunomart.com. A noter qu’il est possible d’exporter la totalité de vos données avant la demande de suppression de votre compte pour ne pas perdre tout le travail effectué sur Eunomart. Comment modifier l'accès à certaines fonctionnalités pour les utilisateurs ? Pour modifier le rôle d’un utilisateur, rendez-vous sur le menu Paramètre de votre enPeu de lectures

• Gagnez du temps grâce à l'import de données !

  Chez Eunomart, nous nous engageons à simplifier la gestion de votre activité. Dans cette optique, nous sommes ravis de vous présenter une fonctionnalité précieuse : l’import de données. Cette fonctionnalité vous permet d'importer facilement vos clients depuis un fichier Excel, vous faisant ainsi gagner un temps précieux. Accéder à la fonctionnalité d'import Pour accéder à la fonctionnalité d'importation de données, deux options s'offrent à vous: Via l'onglet « Mes clients » :Peu de lectures

• Quelles sont les grandes étapes de votre mise en conformité ?

  La conformité est un pilier essentiel pour garantir non seulement la légalité mais aussi la sécurité des opérations. Chez Eunomart, nous comprenons que ce processus peut paraître intimidant. Comme le dit le célèbre adage, "Rome ne s'est pas faite en un jour". Il est crucial de commencer quelque part et de progresser pas à pas. Pour vous accompagner dans cette démarche, nous vous avons formulé un guide détaillé des étapes à suivre pour atteindre une conformité totale ! 1. Comprendre et évalPeu de lectures